Privacidade e dados pessoais

Resumo

Explicamos os dados utilizados, finalidades, compartilhamento, retenção e suas escolhas. Aceitar os termos não autoriza todo tratamento descrito aqui. Consentimentos específicos são separados e direitos legais são preservados.

1. Responsável e contato

O controlador do serviço é Gökhan Güney, pessoa física. Endereço: Yeni Mahalle, Abdulhalik Renda Sokak, Kiptaş 2, A16 Blok, Daire 59, 34570 Silivri / İstanbul, Türkiye. Contato para privacidade e suporte: destek@auranim.app. O serviço é destinado apenas a maiores de 18 anos. A data de nascimento é declarada pelo usuário; a conta não equivale a verificação de identidade.

2. Dados e finalidades

Para a conta usamos e-mail, nome de usuário, data de nascimento e idade calculada, senha protegida por hash, sessões, configurações e registros de segurança. A data de nascimento e o e-mail não são mostrados no perfil público. A recuperação de senha envia um código de uso único por e-mail; não compartilhe o código.

O perfil contém país/cidade e, se fornecidos, bairro, fotos, biografia, interesses e outros detalhes. Gênero, pessoas que deseja conhecer e objetivos podem revelar informações sensíveis sobre vida sexual ou orientação. As preferências são usadas para sugestões e visibilidade com as escolhas específicas apresentadas no aplicativo. A lista de quem deseja conhecer não é publicada. Não inclua dados sensíveis desnecessários ou informações privadas de terceiros. Não há reconhecimento facial ou identificação biométrica.

Processamos curtidas, perfis passados, matches, pedidos de mensagem, conversas, fotos, áudios, reações e estados de entrega/leitura; chamadas geram registros de participantes, tipo, horários e conexão. Também usamos denúncias, suporte, saldo, compras verificadas e recompensas para prestar o serviço, resolver problemas, prevenir fraude e cumprir obrigações. Dados vêm de você, de interações com outros usuários, do dispositivo e dos provedores necessários.

3. O que outras pessoas veem

Outros membros podem ver nome, idade, fotos e informações de perfil conforme suas escolhas, visibilidade, matches e bloqueios. Coordenadas exatas, senha, nascimento e e-mail não são enviados no perfil público. Mensagens são acessíveis aos participantes. Indicadores de leitura, atividade e distância seguem as configurações. Pessoas podem copiar conteúdo fora do serviço; excluir ou bloquear não recupera essas cópias.

4. Bases e escolhas

O tratamento necessário à conta e ao serviço se relaciona à execução do contrato; obrigações legais e prevenção de fraude/proteção do serviço usam as bases aplicáveis, conforme necessidade e direitos envolvidos. Quando a lei exige consentimento para dados sensíveis, ele é específico para a finalidade apresentada. Não usamos o aceite geral como autorização ilimitada.

Informações opcionais de perfil e preferências de encontro têm escolhas separadas. Ao preencher campos, a explicação junto a “Aceitar e salvar” informa a finalidade. Deixar campos vazios, abrir uma tela ou ler o aviso não cria consentimento. Você pode recusar e retirar em Configurações → Minhas escolhas de privacidade. Sem permissão de matching, descoberta e novos matches baseados nessas preferências ficam desativados, mas a conta e conversas existentes permanecem disponíveis.

Retirar a permissão de perfil remove biografia, interesses e campos adicionais relacionados; retirar matching remove essas preferências e localização, ocultando o perfil da descoberta. Isso não exclui automaticamente fotos, conta ou conversas. O aplicativo explica a consequência antes de salvar. Histórico de consentimento guarda versão, finalidade e horário, sem inventar aceite para contas antigas.

5. Localização, dispositivos e comunicação

Com sua permissão, a localização pode atualizar ao abrir ou voltar ao aplicativo; não coletamos rotas em segundo plano. Coordenadas são aproximadas antes do armazenamento e deixam de ser usadas após 24 horas, entrando na limpeza periódica. País/cidade declarados são separados do GPS. Sem GPS, recursos por cidade/país e conversas continuam disponíveis conforme preferências. Câmera, galeria, microfone e notificações dependem das permissões do dispositivo.

Conversas não têm garantia de criptografia de ponta a ponta. Foto de visualização única perde acesso após a primeira abertura bem-sucedida ou, se não aberta, após 24 horas; o arquivo é excluído ou colocado em fila de exclusão. Não garantimos impedir capturas externas. Chamadas não são gravadas pelo servidor; conexões diretas/retransmitidas podem revelar IP aos dispositivos e provedores. Áudios enviados como mensagem são anexos armazenados.

6. Provedores, anúncios e transferências

Usamos provedores necessários de hospedagem e rede, e-mail, notificações, pagamentos e publicidade: Google Cloud/Cloud Vision, Cloudflare, Resend, Zoho, Expo, Firebase/Apple e Google Play/App Store, conforme o recurso. A infraestrutura principal fica na Europa; o responsável opera da Türkiye e provedores podem processar em outros países. Esses fluxos não são limitados ao Brasil. Não afirmamos que toda transferência esteja autorizada por aceitar estes termos; bases, contratos e salvaguardas exigidas devem acompanhar cada fluxo. Solicite informações sobre destinatários e salvaguardas por destek@auranim.app.

Fotos de perfil novas podem passar pelo Google Cloud Vision na região europeia para sinais de conteúdo impróprio. Casos inconclusivos/suspeitos seguem para revisão humana e podem ficar indisponíveis aos outros até a decisão. Isso não verifica identidade ou idade e não significa análise automática de todas as mensagens. Você pode contestar uma decisão.

No aplicativo, Google AdMob e o gerenciador de consentimento processam informações necessárias à solicitação de anúncios, dispositivo/IP, prevenção de fraude e recompensa. Solicitamos anúncios não personalizados; isso não significa ausência de dados. Use as preferências de privacidade de anúncios e permissões do aparelho. O anúncio é opcional. A loja processa pagamentos; Auranim guarda referência e resultado de verificação, não o número completo do cartão.

7. Retenção e exclusão

Dados da conta ficam enquanto ela existe; conversas normais ficam enquanto o match existe. Encerrar match/bloquear remove o acesso e inicia a limpeza dos anexos. Excluir a conta remove perfil, sessões e registros associados, inclusive aceites vinculados, conforme o fluxo de exclusão. Recibos de loja e registros sujeitos a obrigação legal podem seguir regras próprias.

Evidências textuais selecionadas em denúncias seguem normalmente 30 dias; descrições de denúncias e registros de administração, 90 dias. Notificações e chamadas encerradas seguem limpeza de 30 dias, com notificações de mensagens podendo expirar em 24 horas. Logs gerenciados seguem 7 dias; backups gerenciados, 30 dias. Exclusão de suporte por e-mail após o encerramento da demanda é um processo separado, em até 90 dias. Registros de transações publicitárias com mais de 30 dias entram na limpeza.

Preservação legal específica pode manter somente os dados necessários, com fundamento e prazo; isso não recupera dados já apagados nem autoriza copiar tudo. Limpeza é periódica e falhas são repetidas. Backups não são acesso normal de usuários; ao restaurá-los, exclusões e retiradas de consentimento devem ser reaplicadas. Cópias independentes ou retenção legal do provedor não são apagadas instantaneamente.

8. Segurança e seus direitos

Usamos HTTPS, hash de senha, controles de acesso e registros de ações relevantes. Administradores autorizados podem acessar dados e conversas para suporte e segurança; não há garantia de segurança absoluta ou de registro individual de todo acesso. O armazenamento local contém sessão, preferências e cache limitado, com limpeza em saída/troca de conta e exclusões recebidas.

Sob a LGPD, quando aplicável, você pode confirmar tratamento, acessar e corrigir dados, pedir anonimização/bloqueio/exclusão de dados excessivos ou irregulares, portabilidade nos termos legais, informação sobre compartilhamento, consequências de recusa e retirada de consentimento, além de revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses. Solicite pelo contato acima sem enviar senha. Podemos verificar a titularidade de forma proporcional. Não há punição por exercer direitos.

A confirmação/acesso pode ser fornecida de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa no prazo legal de 15 dias, conforme a solicitação e os requisitos aplicáveis. Outros pedidos seguem seus prazos legais. Recusas serão explicadas quando permitido. Você pode procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor. A escolha de lei estrangeira não afasta direitos obrigatórios brasileiros.