Gizlilik ve kişisel veri bildirimi

Kısaca

Bu bildirim, Auranim uygulaması ve web hizmetinde hangi kişisel bilgilerin neden kullanıldığını, kimlerle paylaşılabildiğini, saklama düzenini ve seçimlerini açıklar. Üyelik sözleşmesini kabul etmek bu bildirimde anlatılan her işleme açık rıza vermek değildir. Bölgesel haklar, ilgili mevzuatın uygulanma koşullarına göre geçerlidir.

1. Hizmeti sunan kişi ve iletişim

Auranim’i gerçek kişi olarak sunan ve bu bildirim kapsamındaki veri işleme amaçlarını belirleyen veri sorumlusu Gökhan Güney’dir. İletişim ve tebligat adresi: Yeni Mahalle, Abdulhalik Renda Sokak, Kiptaş 2, A16 Blok, Daire 59, 34570 Silivri / İstanbul, Türkiye. Destek ve kişisel veri başvuruları: destek@auranim.app. Auranim bir uygulama adıdır; bu adın kullanılması ayrı bir şirket kurulduğu anlamına gelmez.

Hizmet yalnız 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Doğum tarihi kayıt sırasında kullanıcı tarafından bildirilir ve yaş bu tarihten hesaplanır; üyelik veya profil fotoğrafı, kişinin kimliğinin, yaşının ya da güvenilirliğinin doğrulandığı anlamına gelmez. Reşit olmayan bir kullanıcıdan şüpheleniyorsan uygulamadaki bildirme seçeneğini veya destek adresini kullan. Gereksiz kimlik belgesi ya da çocuklara ait içerik gönderme.

2. Topladığımız bilgiler ve kaynakları

Kayıt ve hesap işlemleri için e-posta adresi, kullanıcı adı, bildirdiğin doğum tarihi ve bundan hesaplanan yaş, hesap kimliği, parola özeti, oturum ve ayar bilgileri işlenir. Parola açık metin olarak saklanmaz. Şifre yenileme işlemini başlatırsan e-posta adresine bir kez kullanılabilen, 30 dakika geçerli bir kod gönderilir. Mevcut sürümde normal kayıt sırasında e-posta doğrulaması zorunlu değildir.

Profilini oluştururken ülke ve şehir; seçersen semt, fotoğraflar, hakkımda metni, ilgi alanları, sohbet başlatıcı ve okul, meslek, boy, dil, eğitim, yaşam tarzı gibi ek bilgiler işlenir. Cinsiyet, tanışmak istediğin kişiler, bir veya birden fazla tanışma amacı, yaş, şehir ve mesafe tercihleri keşif işlevinde kullanılır. Fotoğraflar ve serbest metinler hassas bilgi açığa çıkarabilir; gerekli olmayan sağlık, inanç, cinsel hayat veya başkasına ait özel bilgileri paylaşma. Mevcut sürümde yüz tanıma veya biyometrik kimlik çıkarma işlevi bulunmaz.

Beğeni ve geçişler, eşleşmeler, mesaj istekleri, mesajlar ve fotoğraf/ses ekleri, yanıtlar, tepkiler, ortak soruların cevapları, gönderim/teslim/açılma bilgileri ve arama türü, durumu, tarafları ve zamanları işlenir. Kullanıcı bildirimleri, bunlara seçilerek eklenen metin kanıtları ve destek yazışmaları da işlenir. Bilgilerin çoğu senden, seninle etkileşen kullanıcılardan veya cihazınla hizmet arasındaki işlemlerden gelir; bir şikâyet ya da doğrulanmış resmî talep üçüncü kişilerden de gelebilir.

Cihaz izniyle konum ve konum doğruluğu; bildirim özelliği etkinleştirildiğinde bildirim belirteci alınır. Hizmetin çalışması sırasında IP adresi, istek yolu, yanıt durumu/zamanı, bağlantı ve hata bilgileri oluşur. Premium/test hakkı süresi, altın bakiyesi, kullanım işlemleri ve günlük yenileme için saat dilimi de özelliklerin işletilmesi amacıyla kaydedilir.

Doğum tarihi, 18 yaş sınırını uygulamak ve yaşı güncel hesaplamak için hesabında özel olarak saklanır; diğer kullanıcılara yalnız yaşın gösterilir. Doğum tarihini kaydettikten sonra düzeltme için destek@auranim.app adresine başvurabilirsin. Yetkili yönetici gerekçeli düzeltme yapabilir ve işlem kayda alınır. Eski sürümlerde yalnız yaş bildirmiş hesapların doğum tarihi tahmin edilmez; bu hesaplar tarihlerini ekleyene kadar eski yaş bilgisi kullanılır.

3. Diğer kullanıcılar ne görür?

Kullanıcı adı, yaş, görünür fotoğraflar, profil metinleri, ülke/şehir ve eklediğin semt, cinsiyet ve tanışma amaçları ilgili profil ekranlarında gösterilebilir. Kimlerle tanışmak istediğin liste olarak profilinde yayımlanmaz; tercihler eşleştirmede kullanılır. Doğum tarihin, e-posta adresin, parolan ve sunucuda tutulan konum koordinatların diğer kullanıcıların profil ekranına gönderilmez.

Görünürlüğün; keşif, eşleşme ve engelleme kuralları ile ayarlarına bağlıdır. Mesaj içeriği sohbet taraflarına sunulur. Okundu bilgisi iki tarafın da ilgili ayarı açıkken paylaşılır; uygulama ayrıca teslim ve açılma bilgilerini işler. Çevrimiçi/son görülme, yaklaşık mesafe ve konum görünürlüğü ilgili ayarlardan yönetilebilir. Yazıyor ve ses kaydediyor göstergeleri kısa süreli iletilir.

Bir kullanıcı gördüğü bilgiyi uygulama dışında kaydedebilir veya başkalarıyla paylaşabilir. Engelleme, görünürlüğü kapatma veya hesap silme, daha önce alınmış bağımsız kopyaları geri alamaz. Profilinde ev veya iş adresin gibi gereksiz ayrıntılar paylaşmamanı öneririz.

4. Amaçlar ve hukuki sebepler

Hesabın oluşturulması ve güvenli oturum, seçtiğin profil hizmetinin temel işlevleri, eşleşmelerin ve sohbetin yürütülmesi, talep ettiğin şifre yenileme ve hesap desteği için gerekli veriler, ilgili hukukun izin verdiği ölçüde sözleşmenin kurulması veya ifası amacıyla işlenir. Bu gerekçe, hizmet için gerekli olmayan her veri kullanımını kapsamaz.

İsteğe bağlı hassas profil ve tanışma tercihleri ayrı açık rıza seçimlerine tabidir. İsteğe bağlı cihaz konumunu kullanman ayrıca konum iznine ve seçimine bağlıdır. Rıza gerektiren işlemler için üyelik kutusu veya bu bildirimin okunması yeterli sayılmaz. Özel nitelikli veriler bakımından ayrıca uygulanması gereken işleme şartları saklıdır; genel bir meşru menfaat gerekçesi bunların yerine kullanılmaz.

Oturum güvenliği, sınırlı kötüye kullanım önleme, hata giderme, bildirimlerin incelenmesi ve hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli ve ölçülü işlemlerde, ilgili mevzuattaki şartlar sağlandığında hukuki hakların korunması veya meşru menfaat gerekçesi uygulanabilir. Meşru menfaat kullanılırken kişilerin hak ve özgürlükleri, gereklilik ve orantılılık dikkate alınmalıdır. Bir hukuki yükümlülüğe dayanılan kayıt veya açıklama, somut olarak uygulanabilir yükümlülük ve gereken kapsamla sınırlıdır; olası bir uyuşmazlık bütün kayıtları süresiz saklama sebebi değildir.

5. Ayrı gizlilik seçimleri ve geri alma

Güncel kayıt akışında üyelik onayı yalnız sözleşme içindir. İsteğe bağlı profil bilgileri ve tanışma tercihleri ilgili alanlarda açıklanır. Henüz izin vermediğin bir amaç için bilgi eklediğinde, gösterilen açıklamaya bağlı “Kabul et ve kaydet” eylemi yalnız bu alanların açıklanan kullanımı için açık rıza kaydeder. Alanları açmak, açıklamayı okumak veya boş bırakmak izin oluşturmaz. Profil alanlarını boş bırakabilir, tanışma tercihlerini sonraya bırakabilir ve izinlerini Ayarlar → Gizlilik tercihlerim’den geri alabilirsin.

Gizlilik tercihlerim bölümünde isteğe bağlı profil bilgileri ile tanışma tercihlerine dayalı eşleşme için ayrı seçimler vardır. İkisini de reddedebilirsin. Profil iznini reddedersen ilgili isteğe bağlı alanları boş bırakarak hesabını kullanabilirsin. Tanışma iznini reddedersen bu tercihlere dayalı keşif ve yeni eşleşme kapalı kalır; mevcut sohbet ve hesap işlemleri kullanılabilir.

Profil iznini geri almak, hakkımda, ilgi alanları, sohbet başlatıcı ve ilgili ek profil alanlarını aktif profilinden temizler. Tanışma iznini geri almak, cinsiyet/tanışma tercihlerini temizler, keşif görünürlüğünü kapatır ve kayıtlı konumu kaldırır. Bu işlemler fotoğraflarını, hesabını veya mevcut sohbetlerini kendiliğinden silmez. Yeniden izin vermek silinen tercihleri geri getirmez. Rızanın geri alınması, geri almadan önceki hukuka uygun işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Seçimlerin sürümü, amaç metni ve zamanı izin geçmişinde hesabınla birlikte tutulur; silinen profil içeriği bu geçmişe kopyalanmaz. Eski kapalı test akışında yeni izin kaydı bulunmayan hesaplar olabilir; bu hesaplar için sonradan verilmiş gibi kabul veya açık rıza kaydı oluşturulmaz. Bu bildirim, geçmişte alınmamış bir iznin yerine geçmez.

6. Konum ve cihaz izinleri

Yakın çevre özelliğini seçip cihaz iznini verdiğinde koordinatlar ve doğruluk bilgisi sunucuya iletilir. Sunucu koordinatları yaklaşık bir alana yuvarlayarak saklar; tam koordinat profilinde yayımlanmaz. Son güncellemeden 24 saat sonra konum keşifte kullanılmaz ve periyodik temizliğe alınır. Yaşadığın şehir seçimi, cihaz konumundan ayrı olarak profilinde bildirdiğin ülke/şehre dayanır.

İzin açıkken konum uygulamanın açılması veya yeniden ön plana gelmesi sırasında yenilenebilir. Arka planda rota veya karşılaşma geçmişi toplanmaz. Uygulamadaki konumu silme işlemi, o cihazda otomatik yenilemeyi de durdurur; tekrar konum güncellemeyi seçerek açabilirsin. Cihaz ayarlarından izni kaldırabilirsin. Konum vermeden mevcut sohbet ve hesap işlemlerini kullanabilir; uygun tercihlerle şehir veya ülke kapsamındaki keşfi seçebilirsin.

Kamera/fotoğraf seçimi, mikrofon ve bildirim izinleri kullandığın işlev için istenir. İzni reddetmek ilgili işlevi etkiler. Fotoğraf dosyaları cihaz veya çekim bilgisi içerebilir; bütün yüklemelerde dosya üst bilgilerinin otomatik kaldırıldığına dair bir garanti verilmez.

7. Mesajlar, tek seferlik fotoğraf ve aramalar

Normal eşleşme sohbetleri eşleşme sürdükçe saklanır. Eşleşmeyi bitirme veya engelleme, ilgili sohbeti iki taraf için aktif hizmetten kaldırır; ek dosyaları silme kuyruğuyla temizlenir. Önceden şikâyete eklenen kanıtlar ve somut hukuki sebeple ayrı korunan kayıtlar farklı saklama kurallarına tabi olabilir.

Tek seferlik fotoğraf, alıcının ilk başarılı açma isteğinde sunulur; bu işlemde tekrar erişim kapatılır ve sunucudaki dosya silinir veya silme kuyruğuna alınır. Açılmayan fotoğrafın erişimi 24 saat sonunda kapanır. Mesajdaki açılma bilgisi kalabilir. Bu özellik webde de kullanılabilir. Özellikle tarayıcıda ekran görüntüsü veya kaydı engellenemez; mobil korumalar da cihaz desteğine bağlıdır. Başka bir cihazla çekimi veya alıcının bağımsız kopyasını kesin olarak önleyemeyiz. Tek seferlik dosyalar normal yönetici medya görüntüleyicisinde açılmaz.

Sohbetler için uçtan uca şifreleme iddiasında bulunmuyoruz. Sesli/görüntülü aramalarda uygulama aramanın türünü, durumunu, taraflarını, zamanlarını ve bağlantı kurulması için gereken sinyalleri işler; mevcut sürümde görüşme sesini veya görüntüsünü sunucuda kaydetme işlevi yoktur. WebRTC bağlantısı doğrudan veya aktarım altyapısıyla kurulabilir; IP ve bağlantı bilgileri karşı tarafın cihazına ve ilgili bağlantı sağlayıcılarına iletilebilir. Sesli mesaj dosyaları, canlı arama kaydından farklı olarak sohbet eki şeklinde saklanır.

8. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı işlemler

Barındırma ve sunucu hizmetlerinde Google Cloud; alan adı/ağ hizmetleri ve yapılandırıldığında görüşme aktarımında Cloudflare; şifre yenileme e-postasında Resend kullanılır. Resend’e teslim amacıyla alıcı e-posta adresi ve yenileme kodunu içeren ileti gönderilir. Görüşme bağlantısında yapılandırmaya göre Google STUN veya diğer yapılandırılmış STUN/TURN hizmetleri de kullanılabilir.

Anlık bildirim özelliği etkinleştirildiğinde Expo ve ilgili mobil bildirim altyapısı cihaz belirtecini ve bildirimin yönlendirme bilgilerini işler. Bildirim iletilerinde genel bir başlık/metin ve ilgili kayıt kimlikleri kullanılır; normal sohbet metni bildirim gövdesine konmaz. Destek e-postaları kullandığın e-posta sağlayıcısından ve Auranim’in destek posta altyapısından geçer.

Android/iPhone uygulamasında isteğe bağlı ödüllü reklamlar için Google AdMob ve izin yönetimi için Google UMP kullanılır. Reklam sunulurken IP adresi ve bundan tahmin edilen yaklaşık bölge, cihaz/uygulama tanımlayıcıları, reklam görüntüleme ve etkileşimleri ile hata/performans bilgileri Google tarafından reklam sunumu, ölçüm ve sahteciliği önleme amaçlarıyla işlenebilir. Kişiselleştirilmemiş reklam isteği gönderilir; bu, hiç veri işlenmediği anlamına gelmez. Profil tercihlerin, sohbetlerin, e-postan ve GPS koordinatların reklam isteğine eklenmez. Ödülü hesabına bağlamak için yalnız rastgele işlem kimliği Google’a gönderilir; Google’ın imzalı doğrulaması sunucuda kontrol edilir. İzin formu gereken yerlerde reklamdan önce gösterilir; uygulama ayarlarında Reklam gizlilik tercihleri bulunur. Reklam izlemek isteğe bağlıdır. Google’ın veri işleme açıklaması: https://policies.google.com/technologies/ads . Mağaza ödemelerini ilgili uygulama mağazası işler. Auranim satın alma referansını ve doğrulama sonucunu saklar; kart numarasının tamamını saklamaz.

Altyapı, iletişim ve destek hizmetleri nedeniyle veriler Türkiye dışında, Avrupa veya ABD gibi yerlerde işlenebilir. Bu ifade bütün alt sağlayıcıların güncel ülke listesinin doğrulandığı anlamına gelmez. Ülke ve aktarım düzenlemeleri hakkında destek@auranim.app adresinden bilgi isteyebilirsin. Bu bildirim, üyelik onayı veya cihaz izni tek başına yurt dışına aktarım için hukuki dayanak oluşturmaz. Uygulanacak mevzuatın gerektirdiği aktarım şartları ve güvenceler ayrıca sağlanmalıdır; yapılmış bir yeterlilik değerlendirmesi, imzalanmış standart sözleşme veya atanmış yurt dışı temsilci varmış gibi bir beyanda bulunmuyoruz.

Profil fotoğrafı denetimi etkinleştirildiğinde yeni yüklenen profil fotoğrafları, uygunsuz içerik işaretlerini değerlendirmek için Google Cloud Vision SafeSearch hizmetinin Avrupa uç noktasına gönderilir. Fotoğraftan konum/çekim üst bilgileri kaldırılır. Yalnız fotoğraf içeriği gönderilir; kullanıcı adı, e-posta, sohbet içeriği veya konum koordinatları bu kontrol isteğine eklenmez. Yetişkin içerik, şiddet ve benzeri olasılık etiketleri alınır; yüz tanıma, kimlik veya yaş doğrulaması yapılmaz. Şüpheli veya tamamlanamayan sonuçlar insan incelemesine gider; bu aşamada otomatik hesap kapatma veya otomatik fotoğraf reddi yapılmaz. Karar ve gerekçe kullanıcıya bildirilir; destek adresinden itiraz edilebilir. Kontrol sırasında fotoğraf diğer kullanıcılara gösterilmez. Seçilmiş fotoğraf ve inceleme durumu, fotoğraf profilden kaldırılana veya hesap silinene kadar saklanır; artık kullanılmayan yüklemeler temizlik döngüsünde kaldırılır. Google hizmeti için gerekli yurt dışı aktarım düzenlemeleri ayrıca uygulanmalıdır.

9. Cihazda saklama, çerezler ve önbellek

Web oturumunun sürdürülmesi için oturum çerezi kullanılır; canlı yapılandırmada çerez güvenli bağlantı ve HttpOnly/SameSite ayarlarıyla sınırlandırılır. Mobil oturum anahtarı işletim sisteminin güvenli saklama alanında tutulur. Dil, görünüm, izin/cihaz tercihleri ve sohbetin daha hızlı açılmasına yardımcı olan sınırlı mesaj önbelleği cihazdaki uygulama veya tarayıcı saklama alanında bulunabilir.

Çıkış, hesap değişimi ve silinen sohbet bildirimlerinde ilgili yerel kayıtların temizlenmesi için işlemler vardır. Çevrimdışı bir cihazın eski içeriği ancak yeniden bağlanıp durumu alması veya yerel verinin temizlenmesiyle güncellenebilir. Tarayıcı verilerini temizlemek sunucudaki hesabını silmez. Mobil uygulama Google AdMob ve izin yönetimi SDK’sını kullanır; reklam talepleri kişiselleştirilmeden yapılır. Reklam gizlilik tercihleri uygulamadan yönetilir.

10. Saklama süreleri

Hesap ve profil kayıtları hesabın açık olduğu sürece; eşleşme mesajları, cevaplar, tepkiler ve olağan ekler ilgili eşleşme sürdükçe tutulur. Uygulama içindeki Admin destek görüşmeleri eşleşmelerden ayrıdır ve hesap silinene kadar tutulur. Sözleşme kabulü, gizlilik tercihi geçmişi ve hak kullanım kayıtları hesabınla ilişkilidir; mevcut sistemde hesap silinmesiyle birlikte kaldırılır. Somut hukuki koruma istisnaları 11. bölümde açıklanır.

Şikâyete seçilerek eklenen metin kanıtları normalde 30 günlük; şikâyet açıklamaları/inceleme kayıtları ile yönetim işlem kayıtları 90 günlük döngüdedir. Süresi biten arama kayıtları, genel bildirimler ve önceki fotoğraf inceleme başvuruları 30 günlük döngüde temizlenir; mesaj bildirimlerinde daha kısa, 24 saatlik süre uygulanabilir. Önceki fotoğraf incelemesine gönderilmiş selfie dosyalarının süresi en fazla 7 gündür. Yaklaşık konum ve tek seferlik fotoğrafa ilişkin 24 saat kuralları yukarıda açıklanmıştır.

Yönetilen sunucu günlükleri için 7 günlük, yönetilen yedekler için 30 günlük temizlik yapılandırması vardır. Yedekler uygulamanın normal kullanıcı erişimine açık değildir. Bunlar bütün dış hizmet sağlayıcıların veya bağımsız kopyaların aynı anda silindiği anlamına gelmez. Destek e-postaları için talebin kapanmasını izleyen 90 gün içinde silme, destek sorumlusu tarafından yürütülmesi gereken ayrı bir süreçtir.

Temizlik işleri periyodik çalışır; dosya silme hataları yeniden denenir. Yedekten dönüşte önceki silme ve izin geri alma işlemlerinin yeniden uygulanması gerekir. Belirli bir olay için gerçekten gerekli yasal saklama, uygun kapsam ve süreyle ayrıca değerlendirilir. Bu teknik süreler, her olayda uygulanacak kanuni saklama süresinin yerine geçmez.

Reklam işlem kayıtları yeniden ödül verilmesini önlemek için tutulur; 30 günden eski kayıtlar düzenli temizlikte kaldırılır ve hesap silinince silinir. Hak/bakiye işlem geçmişi kendi saklama kurallarına tabidir.

11. Hesap silme, şikâyet kanıtları ve resmî talepler

Ayarlar → Güvenlik ve hesap → Hesabımı sil yoluyla hesabını silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan destek@auranim.app adresinden hesap ve veri silme talebi gönderebilirsin. Uygulamayı cihazdan kaldırmak hesabı silmez. Aktif hesap, profil, oturum ve hesaba bağlı sohbet/eşleşme kayıtları kaldırılır; dosya temizliği ve yedek döngüsü ayrıca işler.

Şikâyete önceden seçilerek eklenen metin kanıtları, asıl sohbet silinse de normal süreleri boyunca ayrı tutulabilir. Mevcut kanıt için somut hukuki gerekçe, referans ve son tarih kaydedilerek sınırlı koruma uygulanabilir; süre uzatma gerekçesi yeniden değerlendirilmelidir. Bu araç bütün sohbetleri, fotoğrafları veya sesleri kendiliğinden korumaz.

Doğrulanmış yetkili makam talebi ve uygulanabilir hukuki dayanak varsa, yalnız talebe uygun mevcut temel hesap bilgileri, seçili sohbetlerin tarih aralığındaki metinleri, seçili şikâyet metinleri ve sözleşme kabul kayıtlarının ayrı ve bitiş tarihli kopyası oluşturulabilir. Böyle bir kopya hesap veya eşleşme silinse de belirlenen sürenin sonuna kadar kalabilir. Fotoğraf, ses, arama içeriği ve tek seferlik medya mevcut kopyalama aracına dahil değildir; silinmiş veriler bu işlemle geri getirilmez.

Korunan kopyanın erişimi süresi bitince kapanır; içerik temizlik işiyle kaldırılır. Dosya üst bilgileri ve işlem izi korumanın bitimini izleyen 90 günlük döngüye tabidir. Daha erken kapatılan kopyanın aktif içeriği hemen kaldırılır. Dışa aktarılan dosyanın güvenli saklanması ve zamanında imhası ayrıca yürütülmelidir. Resmî talep aracı, makamın yetkisini otomatik doğrulamaz veya sınırsız bilgi paylaşma hakkı vermez.

12. Güvenlik, yönetici erişimi ve otomatik işlemler

Canlı hizmet bağlantıları HTTPS kullanır; parolalar güvenli özetle, oturum anahtarları sınırlı erişim kurallarıyla işlenir. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez. Hesap anahtarını veya şifre yenileme kodunu başkalarıyla paylaşma; şüpheli erişimi destek adresine bildir.

Yetkili yönetici hesap/profil bilgileri, hesap etkinliği, destek yazışmaları ve mevcut sohbetlere erişebilir. Destek ve kötüye kullanım incelemesi için sohbet ve olağan ek incelemelerinde gerekçe kaydedilir; bu incelemeler ve belirli yönetim işlemleri denetim kayıtlarına yazılır. Bu açıklama, her ekran veya dosya erişiminin ayrı bir kaydının bulunduğu anlamına gelmez. Veri erişimi işlemin amacı ve gerekliliğiyle sınırlı tutulmalıdır.

Keşif ve uygunluk, belirlediğin tercihler, görünürlük, karşılıklı seçimler, konum/şehir ve kullanım kurallarıyla otomatik hesaplanabilir. Bu öneriler kişi hakkında kimlik, güvenilirlik veya uyum garantisi değildir. Otomatik sınırlama veya öneriye ilişkin açıklama ve uygulanabilir durumlarda insan tarafından inceleme talebini destek adresine iletebilirsin. Şikâyet ve içerik incelemesi, bütün mesajların veya dosyaların önceden kontrol edildiği anlamına gelmez.

13. Her yerden başvuru ve seçim yolu

Hangi ülkede olursan ol destek@auranim.app adresine bilgi, erişim/kopya, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, rızayı geri alma veya taşınabilirlik talebi gönderebilirsin. Hangi talebin kanuni hak olduğu ve istisnaları bulunduğun yerin ve işlemenin tabi olduğu kurallara göre değerlendirilir; aynı hakların bütün ülkelerde aynı kapsamda bulunduğu ileri sürülmez. Başvuruyu almak için yeni bir üyelik açman gerekmez.

Talebinde hesabınla ilişkili e-posta/kullanıcı adını ve istediğin işlemi belirt. Başlangıçta parola, yenileme kodu, kimlik belgesi veya başkalarının özel içeriğini gönderme. Yetkisiz açıklama veya silmeyi önlemek için talebe uygun ve ölçülü hesap sahipliği doğrulaması istenebilir; gerekli ise yetkili temsilcinin yetkisi de doğrulanır. Ret veya kısmen yerine getirme halinde gerekçe ve uygulanabilir itiraz yolları bildirilir. Başvuru için kural olarak ücret istenmez; yalnız kanunun izin verdiği istisna varsa önceden açıklanır.

Haklarını kullandığın için cezalandırılmazsın. Bir işlev için gerçekten gerekli veri veya rıza kaldırılırsa yalnız buna bağlı işlev çalışmayabilir. Cihaz izinlerini cihaz ayarlarından, profil ve görünürlük seçimlerini uygulamadan yönetebilirsin. Yetkili veri koruma makamına veya diğer mercilere başvuru için kanunun öngördüğü usul ve süreler saklıdır; örneğin KVKK şikâyetinde önce veri sorumlusuna başvuru şartı vardır. Bu bildirim kanuna ek bir başvuru engeli getirmez.

14. Türkiye’deki haklar

6698 sayılı KVKK uygulandığında; verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amacına uygun kullanımı öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış veriyi düzelttirme, şartları oluştuğunda sildirme/yok ettirme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakların vardır. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz edebilir, kanuna aykırı işlem nedeniyle zarar oluşursa giderilmesini talep edebilirsin.

Kanuni başvuru yolları saklı olmak üzere yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsin; başvurunun yöntemi ve gerekli doğrulama ilgili mevzuata göre tamamlanır. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. KVKK’nın şart ve süreleri içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet ve yargı yolları saklıdır. Aydınlatma, üyelik sözleşmesi ve açık rıza birbirinin yerine geçmez.

15. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre

AB/AEA GDPR’si veya Birleşik Krallık veri koruma mevzuatı uygulandığında; şartlarına göre erişim ve kopya, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz ve rızayı geri alma hakların vardır. Rıza veya sözleşmeye dayalı otomatik işleme kapsamındaki uygun veriler için yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makinece okunabilir biçimde taşınabilirlik isteyebilirsin. Doğrudan pazarlama varsa buna itiraz edebilir; yalnız otomatik işleme dayalı, hukuki veya benzer önemli sonuç doğuran kararlara ilişkin kanuni korumaları talep edebilirsin.

Bu mevzuatın geçerli olduğu başvurular için genel yanıt süresi bir takvim ayıdır; kanunun izin verdiği uzatma gerekiyorsa gerekçesi ve süresi bildirilir. Özellikle yaşadığın, çalıştığın veya ihlalin gerçekleştiği yerdeki yetkili denetim makamına; Birleşik Krallık’ta ICO’ya şikâyet edebilirsin. İsviçre hukuku uygulandığında erişim, düzeltme, uygun şartlarda veri teslimi/taşınabilirlik ve kişilik haklarını koruma yolları ile FDPIC’ye başvuru seçenekleri saklıdır.

Bölgesel temsilci veya veri koruma görevlisi atanmış olduğuna dair bir beyan yoktur. Gerekli temsilcilik, aktarım ve diğer bölgesel işletme yükümlülükleri ayrıca tamamlanmalıdır. İngilizce metnin bulunması tek başına belirli bir ülkede genel yayına açıldığımız veya bütün bölgesel şartların karşılandığı anlamına gelmez.

16. Amerika Birleşik Devletleri

ABD’de haklar eyalete ve ilgili kanunun Auranim’e uygulanma şartlarına göre değişir. Uygulandığı ölçüde hangi kişisel bilgilerin toplandığını/kullanıldığını/paylaşıldığını öğrenme, erişim/kopya, düzeltme, silme, veri taşınabilirliği, belirli otomatik kararlara itiraz ve talebin reddine karşı itiraz hakların bulunabilir. California’da uygulanabilir CCPA/CPRA hakları ayrıca satış veya bağlamlar arası davranışsal reklam paylaşımından çıkma, belirli hassas veri kullanımını sınırlandırma ve hak kullanımında ayrımcılığa uğramama haklarını içerebilir.

Reklam talepleri kişiselleştirilmeden yapılır. Bölgesel reklam/veri paylaşımı tercihleri için uygulamadaki Reklam gizlilik tercihleri yolunu kullanabilir veya destek@auranim.app adresine başvurabilirsin. Geçerli satış/paylaşım itirazları ve zorunlu yerel haklar korunur.

17. Kanada, Avustralya ve Brezilya

Kanada’da uygulanabilir federal veya eyalet mevzuatına göre bilgiye erişim, doğruluğun düzeltilmesi, anlamlı rıza verilmesi ve kanuni/sözleşmesel sınırlar açıklanarak rızanın geri alınması hakları bulunabilir. Şikâyetini bize ve yetkili federal veya eyalet gizlilik makamına iletebilirsin. Hassas bilgi için gereken açık rıza, genel üyelik kabulüne dahil edilmiş sayılmaz.

Avustralya’da Privacy Act ve ilgili ilkelerin uygulanması halinde erişim, düzeltme ve gizlilik şikâyeti yolları saklıdır. Bize yukarıdaki adreslerden başvurabilir; uygulanabilir usule göre OAIC veya diğer yetkili mercilere şikâyet edebilirsin. Bu bölüm, mevzuatın bütün küçük işletmelere istisnasız uygulandığı veya Auranim’in muaf olduğu iddiasını içermez.

Brezilya LGPD’si uygulandığında işlemenin varlığını doğrulatma, erişim, düzeltme; gereksiz, aşırı veya hukuka aykırı veriler için anonimleştirme, engelleme veya silme; kuralları çerçevesinde taşınabilirlik; veri paylaşılan kuruluşlar ve rıza vermemenin sonuçları hakkında bilgi; rızayı geri alma ve rızaya dayalı verilerin kanuni istisnalar saklı kalmak üzere silinmesini isteme hakların bulunabilir. Yalnız otomatik işleme dayalı, menfaatini etkileyen kararların incelenmesini ve ölçütleri hakkında bilgi talep edebilirsin. ANPD ve uygun tüketici mercilerine başvuru hakkın saklıdır. Başvuru kapsamı ve süreleri uygulanabilir mevzuata göre ele alınır.

18. Değişiklikler ve yeni özellikler

Yeni veri amaçları, sağlayıcılar, gerçek ödeme/reklam bağlantısı veya önemli özellik değişikliklerinde bu bildirimi güncelleriz. Önemli değişiklikler uygun uygulama veya iletişim kanalıyla duyurulur; hukuken yeni rıza gerekiyorsa ayrıca istenir. Eski izin veya sözleşme kayıtları yeni metin kabul edilmiş gibi değiştirilmez.

Bu bildirim uygulamanın veri davranışını açıklamak içindir; tek başına bütün ülkelerde faaliyet izni, yurt dışı aktarım güvencesi veya mutlak hukuki uygunluk garantisi değildir. Uygulanması zorunlu yerel haklar daha geniş koruma sağlıyorsa bu bildirim onları sınırlandırmaz. Sorular ve başvurular için destek@auranim.app adresine ulaşabilirsin.