Auranim
Excluir conta e dados
Atualização: 2026-11-06 · Versão: 2026-11-06-1
Neste documento
Resumo
Você pode excluir a conta no aplicativo ou solicitar pelo suporte.
Solicitação
Em Configurações → Segurança e conta → Excluir minha conta, confirme a exclusão. Sem acesso ao aplicativo, escreva a destek@auranim.app com o e-mail da conta e o pedido; poderá haver verificação proporcional de titularidade. Não envie senha ou códigos. Desinstalar o aplicativo não exclui a conta.
Efeito
O fluxo remove conta ativa, perfil, sessões, matches e conversas vinculadas; arquivos entram na limpeza. Evidências já selecionadas, preservação legal específica, recibos e backups seguem prazos próprios descritos na política de privacidade. Exclusão não impede direitos de reembolso e não recupera cópias salvas por terceiros.